人保财险吉林省分公司
春节期间处理理赔案件2686件
[导读]近日，从人保财险吉林省分公司了解到，1月
31日-2月6
日春节假期期间，该公司每天都有121
名理赔人员工作在全省各市州的一线工作岗位上，这期间，他们共接到有效报案并处理理赔案件2686
件，每位查勘人员平均每天出现场
4次，驱车
120公里。
近日，从人保财险吉林省分公司了解到，1月31日-2月6日春节假期期间，该公司每天都有121名理赔人员工作在全省各市州的一线工作岗位上，这期间，他们共接到有效报案并处理理赔案件2686件，每位查勘人员平均每天出现场4次，驱车120公里。
据人保财险吉林省分公司工作人员介绍，2月6日（正月初七），人保财险白城公司镇赉理赔分部查勘员周大海、马超接到报案时，已是夜晚11点钟，事故地点距离镇赉县30公里，当两名查勘员赶到现场时，已接近午夜。此次事故是被保险车辆翻车，导致驾驶室内的财产受损，查勘员到达现场后，为事故车辆进行查勘、拍照、联系拖车。事故处理完毕，已是凌晨1点多钟。客户十分满意该公司的服务态度，并真诚地说，来年投保还要选择人保。
还有很多查勘员春节期间一直坚守岗位，在路上奔波出现场的时间多过于陪伴家人的时间。2月1日（正月初二），某车辆在汪清国道出险，延边理赔中心查勘员杨泳、刁谓鹏接到报案后立即赶赴现场，并将自己值班穿的棉大衣让给出险客户保暖。得知该客户只承保了交强险，他们将其送到了离现场最近的修配厂。而白城大安支公司查勘员朱思远当时正值休婚假，得知公司在春节期间案件多，主动请示结束休假；刘秋实的爷爷去世，但其一直忙碌于事故现场，连爷爷的后事都未有时间参与。像这样无私奉献的例子在人保财险还有很多，那些平时看似普通的名字，在这个特殊的节日里像烟火一样，变得美丽而闪耀。（通讯员李傲魏岩/报道）