感谢信
你们定义了
中国卫生系统的样子
近日,
我院胸外二科(普外科)
收到来自外籍患者的感谢信
且听
小编向你“娓娓道来”
这两封信的来历!
这是一位胸外二科(普外科)的外籍患者亲笔写下的感谢信,两封信虽字体稚嫩却一笔一划,书写十分认真,写满了对科室全体医护的感激之情!对于医护人员来说,认可和满意是最大的收获,也是最珍贵的礼物!
感谢信的主人Edward是一位来自非洲大陆,于我市某高校求学的学生。一日,Edward因为急性腹痛,在辅导员的陪伴下到我院就诊......
豆大的汗珠顺着Edward的脸颊滚落,眼前腼腆的外国小伙子时不时因为难受闷哼一声。接诊大夫详细询问起他的病情,经过病史询问和查体,结合辅助检查,考虑需要进行手术治疗,科室随即为Edward开通了绿色通道,办理了住院手续。
一个人住院,被人们形象的形容为“十级孤独”。那么一个人在异国他乡住院,不难想象会承受怎样的无助与失落。Edward入院后,全科医护人员高度重视,李明珠主任、王倩护士长第一时间到病房与他面对面沟通,讲解疾病相关知识,注重做好心理疏导,帮助他一点点缓解紧张焦虑情绪。最终,经与患者本人及其辅导员沟通后,决定进行手术治疗。经过精心的术前准备,手术顺利进行!
手术顺利结束后,Edward又因是没有家属陪同,成为了科里护士的重点